Публичная оферта на заключение договора купли‑продажи товаров (дистанционный способ)

Преамбула

Индивидуальный предприниматель Щуклин Николай Владимирович (далее — ИП Щуклин Н.В.), действующий на основании листа записи о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 322183200011043, именуемый в дальнейшем «Продавец», путем размещения настоящей оферты предлагает желающему приобрести товары физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли‑продажи дистанционным способом (далее — Договор).

Отношения сторон регулируются

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая оферта является публичным предложением. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Отношения сторон регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), о розничной купле‑продаже, а также Законом РФ «О защите прав потребителей».

1. Термины и определения

• Покупатель (Потребитель) — физическое лицо, размещающее Заказ на Сайте/в приложении для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Продавец — ИП Щуклин Николай Владимирович, реализующий Товары.
• Интернет‑магазин «New Age Cosmetics» — сайт https://newagecosmetics.ru и/или мобильное приложение (включая RUStore), где Покупатель может ознакомиться с товарами, сформировать индивидуальный состав, выбрать оплату и доставку и оформить Заказ.
• Дистанционный способ продажи — продажа товаров без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром при заключении договора.
• Товар — объект купли‑продажи, представленный на Сайте, в том числе созданный по индивидуальному заказу или по рекомендованному рецепту.
• Публичная оферта — предложение Продавца неопределенному кругу лиц заключить договор купли‑продажи дистанционным способом.
• Заказ — оформленный запрос Покупателя на Товар с доставкой по указанному адресу/пункту выдачи.
• Доставка — услуги привлеченной транспортной компании по доставке Товара.
• Карточка товара — интерфейс интернет‑магазина с описанием, ценой и возможностью оформить Заказ.
• Верификация — идентификация Покупателя по номеру телефона и адресу электронной почты.

2. Общие положения

1. 2.1. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.
2. 2.2. Продавец вправе изменять Оферту; Покупатель обязуется отслеживать изменения на Сайте.
3. 2.3. Акцепт — нажатие «Оформить заказ» или «Оплатить» на последнем этапе оформления; Покупатель подтверждает ознакомление с информацией о Товаре (состав, срок годности, производитель и т.д.).
4. 2.4. Исключительные права на материалы Сайта/интерфейса принадлежат Продавцу.
5. 2.5–2.6. Обмен информацией: e‑mail, система электронных сообщений; кассовый чек направляется на телефон/e‑mail, указанные Покупателем.
6. 2.7. Стороны гарантируют право‑ и дееспособность для заключения/исполнения Договора.
7. 2.8. Оформив заказ, Покупатель подтверждает согласие с содержанием Заказа и условиями продажи.
8. 2.9. Сообщения, поступившие после 16:00 (МСК) или в выходной/праздник, считаются полученными на следующий рабочий день.
9. 2.10–2.10.1. При отсутствии товара Продавец может аннулировать позицию/заказ и вернуть предоплату в течение 10 календарных дней.
10. 2.10.2. До передачи товара отказ возможен, кроме товаров, изготовленных по индивидуальному заказу (выбор ингредиентов). После получения отказ невозможен, кроме случаев ненадлежащего качества.

2.11. Гарантии и заявления

1. 2.11.1. Продавец не несет ответственности, в том числе: за ущерб от ненадлежащего использования; за вред здоровью/коже вследствие выбора ингредиентов без учета особенностей; за убытки из‑за неверных данных; за действия третьих лиц; за форс‑мажор.
2. 2.11.2. Покупатель гарантирует корректность данных (адрес, телефон, e‑mail и пр.) и обеспечивает их безопасность; недостоверные сведения могут быть основанием для отмены Заказа.
3. 2.11.3. Обязательства по доставке считаются исполненными при доставке по данным, указанным Покупателем.

Претензии в электронной форме направляются на: support@newagecosmetics.ru.

3. Оформление заказа

1. 3.1. Заказ оформляется на сайте интернет‑магазина: выбор категории, ингредиентов и объема; ознакомление с характеристиками ингредиентов; добавление в корзину; выбор доставки и способа оплаты; отправка Заказа.
2. 3.1.5. После оформления Покупателю направляется уведомление по e‑mail.
3. 3.2. Получение товара: доставка в пункт выдачи (адрес/срок выбирает Покупатель).
4. 3.5.1. После оплаты заказа Покупатель не вправе его изменить.
5. 3.5.2. Отмена заказа возможна в течение одного дня с даты заказа (далее Продавец приступает к изготовлению).

4. Стоимость и оплата

1. 4.1. Цена указывается на Сайте на момент размещения Заказа.
2. 4.2. Продавец вправе менять цены; по подтвержденным Заказам цена не изменяется.
3. 4.3. Оплата: банковская карта или СБП.
4. 4.4–4.4.1. Подтверждение оплаты — кассовый чек (в т.ч. электронный, направляемый ссылкой на ОФД по СМС/мессенджеру/e‑mail).
5. 4.5. Договор считается заключенным с момента оплаты.

5. Срок изготовления товара по индивидуальному заказу и доставка товаров

1. 5.1. На следующий рабочий день после оплаты Продавец приступает к изготовлению; срок изготовления и передачи в доставку — не более 10 рабочих дней.
2. 5.2. Доставка — в пункты выдачи по адресу, выбранному Покупателем.
3. 5.3. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц (почта/курьеры/транспортные компании).
4. 5.4. Стоимость доставки показывается после выбора пункта выдачи и подлежит оплате Продавцу.
5. 5.5. Заказ считается доставленным в момент получения в пункте выдачи.

6. Возврат товара

1. 6.1. Возврат осуществляется по Закону «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров дистанционным способом.
2. 6.2. Возврат товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу, без претензий по качеству — невозможен; Продавец может одобрить возврат по своему усмотрению с удержанием расходов на транспортировку.
3. 6.3. При получении товара Покупатель проверяет упаковку/количество; при дефектах/недостаче — сообщает на e‑mail Продавца в день получения.
4. 6.4. При претензии по качеству Продавец возвращает деньги при возврате товара или проводит экспертизу за свой счет; если брак не подтвержден — Покупатель возмещает стоимость экспертизы. Срок экспертизы — 20 дней с даты получения товара Продавцом.
5. 6.5. При некачественном товаре: замена на аналогичный, замена на иной состав с перерасчетом, уменьшение цены, устранение недостатков/возмещение расходов. По требованию Продавца товар с недостатками возвращается в течение 3 дней.
6. 6.6. Требования могут быть заявлены в течение срока годности.

7. Защита персональных данных

При оформлении заказа Покупатель предоставляет: фамилия, имя, телефон, e‑mail, регион местонахождения (персональные данные). Данные обрабатываются для продажи товаров и/или оказания услуг, включая информирование о заказе, претензионную работу, анализ качества сервиса, доставку, возврат, проверку качества/экспертизу и др., с использованием/без использования средств автоматизации.

Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки ПД, опубликованной по адресу: https://newagecosmetics.ru/policy.

Продавец осуществляет обработку и защиту ПД в соответствии с законодательством РФ; обработка производится на территории РФ.

8. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Щуклин Николай Владимирович

• ИНН: 182704040374
• ОГРНИП: 322183200011043
• Почтовый адрес: г. Сарапул, ул. Карла Маркса, д. 100
• Электронный адрес для обращений: support@newagecosmetics.ru
• Электронная почта для рассылки: info@newagecosmetics.ru

Банковские реквизиты:

• Расчётный счёт: 40802810268000041788
• Банк: УДМУРТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8618 ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 049401601
• Корсчёт: 30101810400000000601